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付款與運送

貼心提醒|Intimate Reminder

○ 若是代購商品有所斷貨,一律退回客人帳號裡的購物金,下次購買商品的時候,就可以直接折抵訂單金額上的費用。

○ 訂單狀態更新為『已確認』後,即表示物流人員已將您的商品出貨,恕無法中斷流程且沒有修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務,請您結帳前務必確認訂單內容後再送出。


○ 針對地址與手機號碼之修正,請您務必盡速與客服聯繫以便修改。
若訂單已進入出貨流程恕無法修正,還請見諒!

○ 如欲取消訂單,請於訂單狀態顯示『處理中』時,盡快與客服聯繫說明欲取消此筆訂單。
若訂單已進入出貨流程恕無法取消。

○ 商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

○ 選擇超商取貨付款,包裹出貨完成未被領取 (商品送達取貨門市後7日計算),該訂購帳號若未主動聯緊客服,將無法再次以此方式於本賣場訂購商品。

▲ 提醒您,若您無故或惡意違反 JStone 制定之訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意!

付款方式|Payment Method

|台灣買家|

○ 信用卡線上刷卡付款:接受各家銀行之VISA、MASTER及JCB信用卡
○ 超商取貨付款:7-11及全家皆可使用
○ ATM銀行轉帳:提供每筆訂單獨有之虛擬帳號收款,付款後無須再回傳帳號後5碼

海外買家|

○ 目前暫未開放國外交易

送貨方式|Delivery methods

|新竹物流|

○ 恕無法指定收件時間,請確保提供之收件地址隨時有人員或管理室可收件。
○ 如若包裹無人收件最終導致退回,買家須自行負擔二次配送之運費,敬請留意!

|7-11、全家超商取貨|

○ 取貨期限為商品到店7日內,逾期未領之包裹門市將辦理退回作業,且影響日後再次下單之權益。
▲ 提醒您,簡訊絕非通知的唯一方式,e-mail也同時會發送信件,若未收到取貨通知,請主動登入官網訂單內以訊息聯繫客服,感謝!

包裹注意事項|Notice

○ 因各地區不定期調整運費之計算方式,故實際費用將以結帳時所顯示之運費為主。
○ 請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。 
○ 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還);作業完成後也會以e-mail方式通知您。 

特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部分快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。